1、演出信息详情仅供参考，具体以主办方及现场公布为准，请准时入场以免耽误观演。
2、演出前三天不支持邮寄，可于现场取票或上门取票(详细取票方式客服会以短信形式发送至您的手机)。
3、预售/售票中票品最终数量视项目主办方及场馆情况而定，正式开票后桔子密码将根据用户付款先后顺序依次配票。我们会尽量满足客户需求，如果最终未能配票成功，桔子密码承诺全额退款，但不承担其余损失，敬请谅解。
鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，除因不可抗力因素导致演出取消，其他订单不支持无理由退换，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。
1、因不可抗力因素导致演出取消或者延期，桔子密码会主动与您确认变更或退款事宜，不收取费用（其它因观演发生的费用需由您自行承担）。
2、办理退款或变更要求需符合时间规定(依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退款时间、转场时间段)，并将票品完好无损退回。
非不可抗力情况下，客户可参考以下规则申请退款。
注：根据项目不同，个别项目或活动商品可能不适用“退换货规则”的变更或退款，具体以具体商品购买须知或活动规则为准。
(1)距离演出开始 > 30天，且演出未开票：收取订单金额10%的手续费;
(2)距离演出开始 > 30天，且演出已开票：收取订单金额30%的手续费;
(3)距离演出开始> 7天且 <= 30天：收取订单金额50%的手续费;
(4)距离演出开始 <= 7天：不支持退票;
符合退款条件下，客户申请退款，财务审核通过后，将款项原路退回到客户的账户中。 （款项会在1至7个工作日原路返回，请悉知！）。